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Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

L'offre et la vente de produits effectuées sur ce site website www.tuchic.it  sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente.

Pour toute autre information légale, veuillez consulter la page Privacy Policy e Droit de rétractation.

Le Client est tenu, avant de valider son bon de commande, de lire attentivement les présentes conditions générales de vente car l'envoi du bon de commande implique la pleine connaissance et l'acceptation expresse tant desdites conditions générales de vente que de ce qui est indiqué dans le Bon de Commande.

Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, le Client devra imprimer et conserver les présentes conditions générales de vente et le bon de commande correspondant, préalablement consultés et acceptés.

JL'offre et la vente de produits réalisés sur le site www.tuchic.it ce site sont régies par les présentes conditions de vente.

Pour plus d'informations légales, veuillez vous référer à la page Politique de confidentialité et politique de retour.

Le client est tenu, avant de valider votre bon de commande, de lire attentivement les présentes conditions générales de vente car l'envoi du bon de commande implique la pleine connaissance et l'acceptation expresse tant de ces conditions générales de vente que telles qu'indiquées dans le Bon de commande.

Le Client, une fois la procédure d'achat en ligne, devra imprimer et conserver les présentes conditions générales de vente et bon de commande, déjà consultées et acceptées.

ART. 1 Objet/OBJET

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente concernent la vente de produits réalisés en ligne via le service de commerce électronique sur le site www.tuchic.it

Produits dont les caractéristiques principales et les prix ont été indiqués sur le site lui-même (y compris les éventuels frais supplémentaires).

1.2 Les produits vendus sur le site ne peuvent être achetés et livrés que dans les pays indiqués dans le Bon de Commande. Toute commande d'expéditions à effectuer en dehors de ces pays sera automatiquement rejetée lors de la procédure de traitement de la commande.

1.1 Les présentes conditions générales de vente ont pour objet la vente de produits fabriqués en ligne via le service de commerce électronique sur le site www.tuchic.it

Produits dont le site lui-même a été montré les principales caractéristiques et les prix de la même chose (y compris tout coût supplémentaire).

1.2 Les produits vendus sur le site peuvent être achetés et livrés dans les pays spécifiés dans le Bon de Commande.Toute commande d'expéditions à effectuer en dehors de ces pays sera automatiquement rejetée lors de la procédure de traitement de la commande.

ART. 2 Sujets

2.1 Les produits sont vendus directement par TuChic Srl dont le siège légal et administratif est en Italie, Via Durazzo n. 9 – 00195 Rome CF et numéro de TVA 12688091003 (ci-après dénommé Vendeur).

Pour toute demande d'information, le Client peut contacter le vendeur par email à info@tuchic.it, par courrier au siège social situé en Italie, Via Durazzo n. 9 -00195 ou par fax au 0039-0637512243

2.2 Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes de produits sur le site www.tuchic.it et ne régissent cependant pas la fourniture de services ou la vente de produits par des sujets autres que le vendeur qui sont présents sur www.tuchic.it via des liens, des bannières ou d'autres hyperliens. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services à des tiers autres que le Vendeur, le Client est invité à vérifier leurs conditions de vente, car le Vendeur n'est pas responsable de la fourniture de services par des tiers autres que le Vendeur.

2.3 Les produits sont vendus au Client identifié par les données saisies lors de la réalisation et de l'envoi du bon de commande sous format électronique avec acceptation simultanée des présentes Conditions Générales de Vente.

2.4 Les offres de produits sur le site www.tuchic.it sont destinées aux clients adultes.
Si le Client a moins de 18 ans, pour effectuer un achat sur le site www.tuchic.it  il doit au préalable obtenir le consentement de l'un des parents ou de la personne morale gardien.

Par conséquent, le Client qui passe une commande sur ce site garantit automatiquement qu'il est majeur (18 ans) et qu'il a la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.

2.5 Il est interdit au Client d'entrer des noms faux et/ou inventés et/ou fictifs dans la procédure de commande en ligne et dans les communications ultérieures. Le Vendeur se réserve le droit de poursuivre en justice toute violation et abus, dans l'intérêt et pour la protection de tous les consommateurs.

2.6 En acceptant les présentes conditions de vente, le client exonère expressément le vendeur de toute responsabilité découlant de l'émission de documents fiscaux incorrects en raison d'erreurs relatives aux données fournies lors de la saisie de la commande en ligne, puisque le client doit être considéré comme le seul responsable de son insertion correcte.

2.1 Les produits sont vendus directement par TuChic srl avec siège social et administratif en Italie, Via Durazzo n. 9-00195 Rome CF et numéro de TVA 12688091003 (ci-après dénommé Vendeur).

Pour toute information complémentaire, le client peut contacter le vendeur par e-mail à info@tuchic.it, par courrier au siège social situé en Italie, Via Durazzo n. 9 -00 195 ou par fax au 0039-0637512243

2.2 Les présentes conditions de vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des bons de commande relatifs aux produits sur le site www.tuchic.it et ne régissent toutefois pas la fourniture de services ou la vente de produits par d'autres que le vendeur qui se trouvent sur www. .tuchic.it par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes. Avant d'envoyer des commandes et d'acheter des produits et services auprès d'autres que le Vendeur, le Client est invité à vérifier leurs conditions de vente, car le vendeur n'est pas responsable de la fourniture de services par des tiers autres que le Vendeur.

2.3 Les produits sont vendus au client identifié par les données saisies lors de la rédaction et de la transmission du bon de commande électronique avec acceptation simultanée des présentes Conditions Générales de Vente.

2.4 Les produits proposés sur le site www.tuchic.it s'adressent aux clients plus âgés.

Si le client est âgé de moins de 18 ans pour l'achat sur le site www.tuchic.it, vous devez d'abord obtenir le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal.

Par conséquent, le client passant la commande sur ce site garantit automatiquement que vous êtes majeur (18 ans) et avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.

2.5 Il est interdit au client d'entrer de faux noms, et/ou inventés et/ou fantaisistes, dans le processus de commande en ligne et dans toute communication ultérieure. Le Vendeur se réserve le droit de poursuivre toute violation ou abus, et pour la protection de tous les consommateurs.

2.6 En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le client dégage expressément le vendeur de toute responsabilité découlant de documents financiers erronés car des erreurs dans les données fournies au moment de la commande en ligne doivent être acceptées, le client étant le seul responsable de leur insertion correcte.

ART. 3. Vente via un service de commerce électronique

ART. 3. Les ventes via le service e-commerce

3.1 Un contrat de vente en ligne désigne le contrat à distance de vente de biens mobiliers (ci-après Produits) conclu entre vous, en tant que Client, et TUCHIC Srl en tant que Vendeur, dans le cadre d'une prestation commerciale organisée par le Vendeur qui, à cet effet, utilise la technologie de communication à distance connue sous le nom d'Internet.

3.2 Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs Produits, le Client est tenu de remplir le formulaire de commande au format électronique (ci-après Commande) et de l'envoyer au Vendeur via Internet en suivant les instructions correspondantes.

3.3 La Commande contient :

- une référence aux présentes Conditions Générales de Vente ;

- des informations et des images de chaque Produit et son prix ;

- les moyens de paiement utilisables ;

- les modalités de livraison des Produits achetés et les frais d'expédition et de livraison y afférents ;

- une référence aux conditions d'exercice du droit de rétractation par le Client ;

- les modalités et délais de retour des produits achetés.

3.4 TuChic a pris des mesures pour s'assurer que les photographies présentées sur le Site sont des reproductions fidèles des produits originaux, y compris l'adoption de toutes les solutions technologiques possibles pour minimiser les inexactitudes. Néanmoins, nous vous informons que certaines variations sont toujours possibles en raison des caractéristiques techniques et des caractéristiques de résolution des couleurs de l'ordinateur utilisé par le Client.

Il s'ensuit que le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable de toute insuffisance des représentations graphiques des produits présentés sur le Site si elle est due aux raisons techniques susmentionnées, ces représentations devant être comprises comme n'ayant qu'une fonction illustrative.

3.5 Avant de conclure le contrat, le Client est invité à confirmer avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente incluant les Informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.

3.6 Le contrat est conclu lorsque le Vendeur reçoit votre Bon de commande via Internet, après avoir vérifié l'exactitude des données relatives à votre commande.

3.7 La langue disponible pour conclure le contrat avec le Vendeur est l'italien et la loi applicable est exclusivement l'italien.

3.8 Une fois le contrat conclu, le Vendeur prendra en charge la Commande du client et veillera à son prompt  evasion.

3.1 Par contrat de vente en ligne, on entend un contrat à distance de vente de biens mobiliers (ci-après Produits) conclu entre vous, en tant que client, et TUCHIC srl en tant que Vendeur, dans le cadre d'un service de commerce électronique organisé par le Vendeur qui, pour ce fin, utilise la technologie de communication à distance appelée Internet.

3.2 Pour conclure l'achat d'un ou plusieurs produits, le client est tenu de remplir le bon de commande électronique (ci-après Commande) et de le transmettre au Vendeur via Internet en suivant les instructions.

3.3 Dans la Commande sont contenus :

- Une référence aux présentes Conditions Générales de Vente ;

- Informations et images de chaque produit et son prix;

- L'utilisation d'instruments de paiement ;

- Le mode de livraison des produits achetés et leurs frais d'expédition et de livraison ;

- Une référence aux conditions d'exercice du droit de rétractation par le Client ;

- La manière et le retour des produits achetés.

3.4 TuChic a pris des mesures pour s'assurer que les photographies affichées sur le Site sont des reproductions fidèles des produits originaux, notamment en adoptant toutes les solutions technologiques possibles pour minimiser les inexactitudes. Cependant, il avertit que certaines modifications sont toujours possibles en raison des spécifications de résolution des couleurs et des fonctionnalités fournies avec votre ordinateur au client.

Il s'ensuit que le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'éventuelle insuffisance des représentations graphiques des produits présentés sur le Site pour les raisons techniques susmentionnées, ces représentations devant être construites à des fins purement illustratives.

3.5 Avant de conclure le contrat, le client est invité à confirmer avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente incluant les Informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.

3.6 Le contrat est conclu lorsque le Vendeur reçoit votre Bon de commande par Internet, après avoir vérifié l'exactitude des données relatives à votre commande.

3.7 La langue disponible pour la conclusion du contrat avec le Vendeur est l'italien et la loi applicable est exclusivement l'italien.

3.8 Après le contrat, le vendeur traitera la commande du client et veillera à son exécution dans les délais.

ART. 4 Exécution de la Commande

ART. 4 ordres d'évasion

4.1 En soumettant la Commande, le Client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente et s'engage donc à les respecter.

4.2 Une fois le contrat conclu, le Vendeur vous enverra sa Confirmation de Commande par e-mail à l'adresse fournie par le Client avec la commande.

Cette confirmation contiendra le récapitulatif des informations déjà contenues dans la Commande décrites aux ARTS 3.3, 3.4 et 3.5.

4.3 Le Vendeur se réserve le droit de demander au Client, par e-mail ou par téléphone, des informations complémentaires en référence à la Commande envoyée via Internet et ce avant même de transmettre la confirmation relative.

4.4 Le Vendeur ne pourra pas traiter les bons de commande du Client qui ne présentent pas des garanties de solvabilité suffisantes ou qui sont incomplets ou erronés ou en cas d'indisponibilité des produits. Si l'une de ces hypothèses se réalise, le Client sera rapidement informé de l'inexécution du contrat par courrier électronique et la somme versée lors de l'envoi de la Commande lui sera restituée sans délai.

4.5 Si les produits présentés sur le Site ne sont plus disponibles ou en vente après l'envoi de la Commande, il appartiendra au Vendeur de le notifier rapidement et en tout état de cause dans les quinze (15) jours ouvrables à compter du lendemain du jour où le Client a transmis la Commande au Vendeur, l'indisponibilité éventuelle des Produits commandés. Dans ce cas, la somme préalablement engagée sur le moyen de paiement du Client sera libérée.

4.6 Le Vendeur s'engage à livrer les produits commandés au Client dans un délai de  10 jours ouvrés  à compter de la date de conclusion du contrat. Pour les commandes passées par les acheteurs, les délais de production sont de 15 jours ouvrés, hors délais d'expédition.

4.7 Chaque vente réalisée par le Vendeur via le service de vente en ligne peut porter sur un ou plusieurs produits, sans limite de quantité pour chaque article. Pour les acheteurs, le minimum de commande est de 3 pièces du même modèle, même couleur.

4.8 TuChic se réserve le droit de refuser les commandes d'un client avec lequel existerait un litige en cours relatif à une commande antérieure. Ceci s'applique également à tous les cas dans lesquels TuChic jugerait le client inadapté, y compris, à titre d'exemple, le cas de violations antérieures des conditions contractuelles d'achats en ligne sur le Site ou pour tout autre motif légitime, notamment si le client a été impliqué dans une activité frauduleuse de quelque nature que ce soit.

4.1 Par la transmission de la commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente et s'engage, par conséquent, à les respecter.

4.2 Après le contrat, le vendeur vous enverra votre confirmation de commande par e-mail à l'adresse fournie par le client avec la commande.

Cette confirmation contiendra un récapitulatif des informations contenues dans la Commande décrites aux ARTICLES 3.3, 3.4 et 3.5.

4.3 Le Vendeur se réserve le droit d'appeler le client par e-mail ou par téléphone, des informations supplémentaires en référence à la Commande envoyées via Internet, et ce avant même de soumettre la confirmation correspondante.

4.4 Le Vendeur ne pourra traiter les achats des commandes des clients qui ne présentent pas les garanties de solvabilité suffisantes ou qui sont incomplètes ou erronées, ou en cas d'indisponibilité des produits. En cas de recours à l'une de ces hypothèses, le client sera informé dans les meilleurs délais de l'inexécution du contrat par e-mail et sera en même temps restitué, sans délai, la somme versée lors de la Commande.

4.5 Si les produits affichés sur le site Web ne sont plus disponibles ou en vente après l'envoi de la commande, le vendeur communiquera rapidement et en tout cas dans les quinze (15) jours ouvrables à compter du jour suivant celui où le client a transmis la commande au Vendeur, l'indisponibilité des produits commandés. Dans ce cas la somme précédemment engagée sur le moyen de paiement du client sera dégagée.

4.6 Le Vendeur s'engage à livrer les produits commandés au client dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de conclusion du contrat. Pour les commandes passées par les acheteurs, les délais de production sont de 15 jours ouvrés hors délai d'expédition.

4.7 Chaque vente réalisée par le Vendeur via le service de vente en ligne peut porter sur un ou plusieurs produits, sans limitation de quantité pour chaque article. 3 pièces est le même modèle, même couleur pour les acheteurs la commande minimum.

4.8 TuChic se réserve le droit de rejeter les commandes de tout client avec lequel existerait un litige en cours concernant une commande antérieure. Ceci s'applique également à tous les cas dans lesquels TuChic considère que le client ne convient pas, y compris, sans s'y limiter, le cas de violations antérieures des conditions contractuelles d'achat en ligne sur le Site ou pour tout autre motif légitime, notamment si le client Il a été impliqué dans activité frauduleuse de quelque nature que ce soit.

ART. 5 Prix le ven.des doigts

ART. 5 Prix de vente

5.1 Sauf accord exprès et écrit contraire, tous les prix des Produits et les frais d'expédition et de livraison indiqués sur le site et dans la Commande s'entendent TVA incluse et exprimés en Euros.

La validité des prix indiqués est toujours et uniquement celle indiquée par le site au moment de la transmission de la Commande via Internet. Les prix des Produits et les frais d'expédition et de livraison peuvent varier sans préavis.

5.2 Tous les Produits sont expédiés directement d'Italie. Les prix des Produits et les frais d'expédition et de livraison indiqués sur le Site et dans la Commande, sauf mention contraire, sont réputés hors frais éventuels liés aux droits de douane et taxes y afférentes, non calculables à l'avance, si le l'expédition a lieu dans des pays non membres de l'UE ou dans des pays où la législation en vigueur prévoit des frais d'importation. Dans ce cas, l'existence d'éventuels frais supplémentaires indiqués ci-dessus sera clairement mentionnée lors de la saisie et de la révision de la Commande, étant entendu que le montant précis de ces frais sera communiqué par le Transporteur au Client lors de la livraison des produits.

5.3 Ces frais restent donc à la charge du Client et doivent être payés directement à la livraison des Produits, selon les indications précisées dans la Confirmation de Commande.

5.1 Tous les prix des produits ainsi que les frais d'expédition et les délais de livraison indiqués sur le site et dans la commande s'entendent TVA incluse et en euros Sauf accord explicite contraire par écrit.

La validité des prix indiqués est toujours et uniquement celle indiquée par le site au moment de l'envoi de la Commande par Internet. Les prix des produits et les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier sans préavis.

5.2 Tous les produits sont expédiés directement d'Italie. Les prix des Produits et les frais d'expédition et délais de livraison indiqués sur le Site et dans la Commande, sauf indication contraire, sont à considérer hors frais liés aux droits de douane et taxes y afférentes, sauf calcul préalable, si l'expédition se fait dans des pays non membres de l'UE ou dans les pays où la législation applicable prévoit des frais d'importation. Dans ce cas, l'existence d'éventuels frais supplémentaires mentionnés ci-dessus sera clairement mentionnée lors de l'insertion et de la révision de la Commande, étant entendu que le montant exact de ces frais sera communiqué par nos soins au client lors de la livraison des produits.

5.3 Ces frais sont donc à la charge du client et à régler directement lors de la livraison des produits, selon les indications précisées dans la Confirmation de Commande.

ART. 6. Modes de paiement

Pour le paiement du prix des Produits et des frais d'expédition et de livraison relatifs, le Client doit se conformer aux modalités indiquées dans le formulaire de commande du site www.tuchic.it

A aucun moment de la procédure d'achat, TuChic ne pourra connaître les informations de carte bancaire du Client (par exemple, le numéro de carte bancaire ou sa date d'expiration), transmises directement au site via une connexion sécurisée au protocole crypté de la personne qui gère le paiement (bancaire ou Paypal).

Aucune archive informatique du Vendeur ne conservera ces données.

En conséquence, le Vendeur ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de toute utilisation frauduleuse ou illicite des cartes de crédit et prépayées par des tiers.

ART. 7 Expéditions et livraison des produits

 L'envoi contiendra le produit commandé, le document de transport relatif/la facture d'accompagnement et/ou la documentation nécessaire requise selon le pays d'expédition.

ART. 8  Droit de rétractation

8.1. Ce n'est que si le Client qui conclut le contrat est un Consommateur (c'est-à-dire par cette définition toute personne physique qui agit sur le site à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle exercée), qu'il aura le droit de se rétracter du contrat conclu avec le Vendeur, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, le communiquer au Vendeur dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où le Client ou un tiers désigné par le Client et autre que le Transporteur prend matériellement possession des marchandises . Le délai est réputé respecté si le Client renvoie la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation est exclu et ne peut donc être exercé si les produits que le Client a achetés ont été personnalisés à sa demande explicite lors de la passation de la Commande.

8.2 Le Client peut exercer son droit de rétractation par e-mail envoyé à info@tuchic.it ou fac envoyé au 0039+0637512243 ou via le formulaire de contact sur le site www.tuchic.it dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de réception des Produits

Le droit de rétractation est soumis aux conditions suivantes :

a)      i Prodotti resi vanno restituiti nella loro dans leur intégralité et non sur des parties ou composants de ceux-ci, même dans le cas de kits ;

b)      _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_Les produits retournés ne doivent pas avoir été utilisés, portés, lavés ou endommagés ;

c)      i Prodotti resi devono essere restituiti nella leur emballage d'origine ;

d)       Le Vendeur se réserve le droit de ne pas accepter les Produits d'une même Commande retournés et expédiés à des moments différents ;

e)      i Prodotti resi devono essere consegnati al coursier dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les produits ;

Si le droit de rétractation est exercé par le Client conformément aux conditions précédentes, le Vendeur est tenu au remboursement des sommes versées par le Client au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où celui-ci a été informé de la décision d'exercer le droit de rétractation, à condition que le Vendeur ait déjà reçu la marchandise retournée ou que le Client fournisse au Vendeur la preuve qu'il a déjà expédié la marchandise.

Le Vendeur utilisera le même moyen de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale pour le recrédit, sauf si ce dernier demande explicitement au Vendeur d'utiliser un moyen différent et que ce dernier y consent.

8.3. En cas de rétractation, les seuls frais qui resteront à la charge du client seront les frais d'expédition initiaux de la commande des produits achetés. Tous les autres frais seront remboursés par le Vendeur, y compris les frais de livraison des marchandises retournées suite à l'exercice du droit de rétractation (à l'exception des frais supplémentaires découlant de votre éventuel choix d'utiliser un mode de livraison différent et plus coûteux que le type de livraison standard proposé par le Vendeur).

8.4 TuChic   s'engage également à supporter les frais d'expédition initiaux des Produits exclusivement en cas de dommages à ceux-ci dus au transport ou à des erreurs d'expédition par le Vendeur. Uniquement dans ces cas, le Vendeur remboursera également au Client le montant payé pour les frais d'expédition initiaux. Le Vendeur enverra un courrier express pour récupérer le Produit à l'adresse indiquée par le Client.

8.5 Pour le retour, le Client est obligé d'utiliser  exclusivement le Courrier indiqué par le Vendeur qui supportera tous les frais.

8.6 En cas d'exercice du droit de rétractation, le Vendeur remboursera le montant correspondant, dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception par celui-ci des Produits retournés selon les modalités indiquées ci-dessus, en créditant le montant à rembourser du mêmes modes de paiement_cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ choisis par le Client au moment de la Commande.

8.7 En cas d'exercice du droit de rétractation sans respecter les modalités indiquées ci-dessus, le Vendeur retournera à nouveau les Produits achetés, en facturant également au Client les frais d'expédition supplémentaires.

8.9 Le droit de rétractation ne peut s'appliquer dans le cas de produits personnalisés à la demande explicite du Client lors de la passation de la Commande.

ART. 9. Garantie des produits non conformes

9.1 Le Vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne.

9.2 Si le Client a conclu le contrat en tant que Consommateur (c'est-à-dire par cette définition toute personne physique qui agit sur le site à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle exercée), cette garantie est valable sous réserve que les deux conditions indiquées ci-dessous soient remplies :

a) le défaut survient dans les 24 mois à compter de la date de livraison des produits ;

b) le Client formule une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier ;

c) une plainte formelle est faite par e-mail, fax ou via le formulaire de contact sur le site.

9.3 En particulier, en cas de non-conformité, le Client ayant conclu le contrat en tant que Consommateur aura le droit d'obtenir gratuitement le rétablissement de la conformité des produits, par voie de réparation ou de remplacement, ou d'obtenir un réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat relatif aux marchandises litigieuses et le remboursement du prix qui en résulte.

9.4 Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge du Vendeur.

ART. 10. Coordonnées

Pour toute demande d'information, TuChic sera à l'entière disposition du Client et pourra être contacté à l'email suivant info@tuchic.it ou à l'adresse suivante : TuChic Srl Via Durazzo 9 – 00195 ROME (Italie)

ART. 11. Communication client

Le Client reconnaît, accepte et donne son consentement au fait que toutes les communications, notifications, attestations, informations, rapports et en tout cas toute documentation sur les opérations effectuées, se référant à l'achat des Produits, seront envoyés à l'adresse e-mail adresse indiquée lors de l'inscription, avec possibilité de télécharger les informations sur un support durable selon les modalités et dans les limites fixées par le Site.

ART. 12. Confidentialité

Le Client pourra obtenir des informations sur la manière dont TuChic traite ses données personnelles en se connectantà la politique de confidentialité.

ART 13. Droit applicable, règlement des litiges et tribunal compétent

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi italienne et seront interprétées sur la base de celle-ci, sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur du pays de résidence habituelle du Client. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résolution des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit italien et tout litige relatif et/ou consécutif à celles-ci doit être résolu exclusivement par l'autorité juridictionnelle italienne. En particulier, si le Client a la qualité de Consommateur, tout litige doit être tranché par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci sur la base de la loi applicable ou, au choix du consommateur en cas d'action prises par le consommateur lui-même, par le tribunal de Rome. Toutefois, si le Client agit dans l'exercice de son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, les parties établissent d'un commun accord la compétence exclusive du Tribunal de Rome.

ART. 14 Modification et mise à jour

Le Vendeur peut apporter à tout moment des modifications ou des compléments aux présentes Conditions Générales de Vente. Par conséquent, le Client sera tenu d'accepter uniquement les Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de l'achat relatif. Les nouvelles Conditions Générales de Vente entreront en vigueur à compter de la date de publication sur le site  www.tuchic.it ed en ce qui concerne les commandes passées après cette date.

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